大阪府 東大阪市 RWC2019大阪・花園開催推進委員会

府民・企業向けおもてなし情報

ラグビーワールドカップ2019開催都市大阪府・東大阪市

府民・企業向けおもてなし情報

ラグビーワールドカップ2019大阪・花園開催(2019年9月20日~11月2日)時期にあわせて、海外から観光客がたくさん大阪府・東大阪市に訪れます。

府民や飲食店、企業等、誰もが気軽におもてなし(ホスピタリティー)力を向上させることができる、歓迎、盛上げのためのお役立ち情報をまとめました。

ホスピタリティツール

ツール名 内容 サイト・データ 提供元
多言語音声翻訳アプリ
(VoiceTra)
31言語対応可能な無料アプリ(音声入力:22言語、音声出力:16言語) http://voicetra.nict.go.jp/ 国土交通省近畿運輸局
商店街版おもてなし会話帖
(A4両面・全10種類)
商店街によくある業種向けに、接客でよく使うワードを記載。
伝えたい部分を指差して使う。
http://www.osaka.cci.or.jp/nigiwai/shopping/ 大阪商工会議所
指差し会話シート
(A4・カラー)
飲食店向けの簡単なコミュニケーションツール。 PDFファイル 公益財団法人大阪観光局
TASTE OSAKA
(多言語メニュー作成支援ウェブサイト)
飲食店のメニューを無料で簡単に14言語に翻訳して作成できるサイト https://taste-osaka.com/create/ 大阪府
多言語音声翻訳アプリ(VoiceTra)
話しかけると外国語に翻訳してくれる音声翻訳アプリ。
http://voicetra.nict.go.jp/
提供元:近畿運輸局
商店街版おもてなし会話帖(A4両面・全10種類)
商店街によくある業種向けに、接客でよく使うワードを記載。
伝えたい部分を指差して使う。
http://www.osaka.cci.or.jp/nigiwai/shopping/
提供元:大阪商工会議所
指差し会話シート(A4・カラー)
飲食店向けの簡単なコミュニケーションツール。
PDFファイル
提供元:大阪観光局